Herstelgericht denken en (onder)handelen

De laatste jaren is er toenemende aandacht voor een herstelgerichte aanpak in letselschadezaken. De tijden dat de branche zich alleen focust op financiële compensatie ligt gelukkig achter ons. Steeds vaker zie je dat een herstelgerichte dienstverlener worden betrokken in het proces.

Deze tendens is goed, maar in de praktijk niet goed genoeg. Onder meer coaches, arbeidsdeskundigen en letselschadepsychologen worden ingehuurd om herstelgerichtheid toe te passen, maar de rest van de betrokkenen gaat gewoon op de oude voet verder. Hierdoor lopen zaken nog steeds onnodig vast, doordat bestaande patronen in stand blijven. Sommigen concluderen hierdoor dat een herstelgerichte aanpak niet werkt en alleen maar extra kosten met zich meebrengt.

In deze cursus wordt aangetoond dat slechts een opvatting van herstelgerichtheid onvoldoende is om échte verandering teweeg te kunnen brengen. Herstelgerichtheid is niet een dienst die je kan inhuren maar een filosofie die je elke dag moet toepassen. Dit betekent dat alleen het inhuren van een herstelgerichte dienstverlener niet genoeg is, maar dat ook advocaten en verzekeraars hun manier van denken moeten veranderen.

Wat leert u in deze cursus?

• Wat herstelgericht denken inhoudt
• Hoe herstelgerichtdenken toe te passen in het dagelijkse werk
• Aan de hand van praktijkvoorbeelden leert u potentiële struikelblokken te herkennen en te voorkomen
• Een arsenaal aan nieuwe (tussen)oplossingen

Met de inzichten en werkwijzen uit deze cursus helpt u uiteindelijk niet alleen het slachtoffer, maar ook de betrokken advocaten en verzekeraars!