De kunst van AOV-claimbehandeling

De claimbehandeling bij een arbeidsongeschiktheidsverzekering is geen standaardproces en vraagt kennis van verschillende domeinen. Het is namelijk een samenspel van medische inschattingen, juridische kaders en arbeidsdeskundige beoordeling. In ieder domein geldt een eigen logica en taal, waardoor er risico’s op misinterpretatie ontstaan.
In deze praktijkgerichte en interactieve cursus brengen de docenten de verschillende domeinen in de claimbehandeling bij een AOV samen. Aan de hand van een herkenbare AOV-casus doorlopen we het proces van claimbeoordeling: van eerste melding tot eindbesluit. Telkens bekijken we de casus vanuit een ander perspectief: medisch, juridisch en arbeidsdeskundig.

Je leert onder meer:

• Hoe je medische beperkingen vertaalt naar duurzaam verlies aan arbeidsgeschiktheid
• Wat de actuele jurisprudentie zegt over passende arbeid en beroepsarbeidsongeschiktheid
• Hoe je professioneel omgaat met second opinions, contra-expertises en hoor- en wederhoor
• Welke rol onafhankelijkheid speelt in medische en arbeidsdeskundige beoordelingen
• Hoe je helder en transparant communiceert richting verzekerde én opdrachtgever

Of je nu verzekeringsarts, jurist, arbeidsdeskundige of schadebehandelaar bent: deze cursus geeft je concrete tools, actuele inzichten en direct toepasbare handvatten om je rol beter te kunnen te vervullen. Door de aandacht voor de verschillende disciplines, krijg je bovendien niet alleen scherper zicht op je eigen rol maar ook op die van de ander!