De letselschadebranche is van nature een gepolariseerde sector, waarin partijen elkaar nodig hebben om tot resultaat te kunnen komen. Er staan grote belangen op het spel, in een traject dat draait om feiten, aannames en emoties. De kwaliteit van de argumentenuitwisseling kan van doorslaggevende betekenis zijn voor het (snel) oplossen van een zaak. Hoe creëert u ‘tegenwaarde’ in plaats van ‘tegenwicht’?
Daarover vertelt MfN-registermediator en trainer Dominique Nelissen in een interview met Letselschade.nu. Als trainer is hij gespecialiseerd in samenwerken, onderhandelen en mediation. Dominique heeft zowel aan WA- als Rechtsbijstandskant vele advocaten en verzekeraars getraind in onderhandelen.
Lees het volledige interview op Letselschade.nu.
Studiecentrum Kerckebosch is kennispartner van het platform Letselschade.NU. In die hoedanigheid publiceren wij (inhoudelijke) interviews met experts uit het vak die tevens als spreker een bijdrage leveren aan onze bijeenkomsten.