Motiverende gespreksvoering binnen de schuldhulpverlening (SHV module 12)

Motiverende gespreksvoering binnen de schuldhulpverlening (SHV module 12)

Verdiepingscursus
In bedrijf
Hotel Breukelen

VAARDIGHEDEN - Een gemotiveerde klant creëer je zelf: handvatten om direct mee aan de slag te gaan

Lees meer
Programma

dinsdag 3 december 2019

-
-

Basishouding bij een motiverende benadering

  • Jouw klantvisie en effect hiervan op de cliënt
  • De invloed van houding van de hulpverlener op een gesprek
  • Waarden en normen van de cliënt versus die van de hulpverlener

Engagement, de basis voor elk gesprek

  • De theorie van engagement
  • Oefenen met engageren
  • Engagement tijdens korte gesprekken

Dit blok wordt onderbroken door een pauze van 15 minuten

-
-

Activerende vragen en informatie geven

  • Wat is activerend vragen stellen?
  • Hoe stel je activerende vragen?
  • Oefenen met vragen stellen
  • Informatie geven, wat werkt wel en wat niet?

Het zetten van een eerste stap
- Ontdekken welke stap voor jouw klant de meest logische is
- Je klant in beweging krijgen

Gelegenheid tot stellen van vragen

Dit blok wordt onderbroken door een pauze van 15 minuten

Sprekers

Hetty de Laat

Communicatietrainer en –coach zorg en welzijn
Groei in Communicatie
Bestemd voor

Deze cursussen zijn speciaal ontwikkeld voor (medewerkers van):

  • Schuldhulpverlening bij gemeenten
  • Bureaus Schuldhulpverlening
  • Beschermingsbewindvoerders (m.u.v. module 2)
  • Bureaus voor inkomensbeheer
  • Kredietbanken
  • Wsnp-bewindvoerders (modules 5 en 8)

Incompany:
Deze modules kunnen wij ook incompany voor u organiseren en indien gewenst op maat maken. Een incompany cursus is interessant vanaf 10 deelnemers. Stuur voor meer informatie een e-mail aan de klantenservice: klantenservice(@)kerckebosch.nl.

Data & Locatie
Hotel Breukelen
Hotel Breukelen

Stationsweg 91
Breukelen 3621 LK
Nederland

info@breukelen.valk.nl

Van der Valk Hotel Restaurant is gelegen direct naast de snelweg A2 (Utrecht - Amsterdam),
bij afslag nummer 5.

Via de Snelweg
Er is een snelle verbinding met Luchthaven Schiphol (20 minuten), Amsterdam (20 minuten), Utrecht (14 minuten), Den Haag (45 minuten) en Rotterdam (40 minuten).
De parkeerplaats biedt ruimte aan 450 auto's en is gratis.
Na afloop van de dag krijgt u van ons een uitrijkaart.

Per Trein
Ook met de trein is hotel Breukelen prima te bereiken. U neemt daarvoor een stoptrein uit de richting Amsterdam, Schiphol, Utrecht of Rotterdam en stapt uit op NS-station Breukelen. Vervolgens is het slechts 2 minuten lopen.

Tarieven

Deelnemerstarief

€ 450,00 excl. BTW per persoon.

Wilt u meer modules volgen en/of meer collega’s inschrijven?
Deze module is onderdeel van de Verdiepingscursus Schuldhulpverlening. Bij afname van meer deelnemersplaatsen (meer modules en/of meer collega's) ontvangt u de volgende korting (per plaats):
€ 25,- korting tot en met 4 deelnemersplaatsen (425,-)
€ 50,- korting tot en met 8 deelnemersplaatsen (400,-)
€ 75,- korting tot en met 11 deelnemersplaatsen (375,-)
€ 100,- korting bij 12 of meer deelnemersplaatsen (350,-)

De korting is alleen van toepassing bij gelijktijdige aanmelding van twee of meer modules of collega’s uit dezelfde organisatie.

Bekijk het volledige aanbod op: https://www.kerckebosch.nl/agenda/zorg-welzijn.
De bijeenkomsten die binnen de verdiepingscursus vallen zijn aangegeven met de tekst 'SHV module (getal)'.

Inclusief koffie/thee/ lunch/aperitief en (digitaal) documentatie materiaal.

Annulering

Uitsluitend schriftelijk tot drie weken voor dato; annulering na die tijd is niet mogelijk, u kunt zich echter te allen tijde door een collega laten vervangen. Bij tijdige annulering wordt € 75.00 excl. BTW administratiekosten in rekening gebracht.

Kerckebosch.nl maakt gebruik van cookies. Dit doen we om onze site persoonlijker en gebruiksvriendelijker te maken, onder andere door analyse van bezoekersgedrag. Door verder te gaan op de website gaat u akkoord met het gebruik van cookies.