NLP in de spreekkamer van schuldhulpverlening

Neuro Linguïstisch Programmeren (NLP) staat voor hoe wij de wereld om ons heen waarnemen en hoe wij daar volgens op reageren. Het toepassen van NLP-technieken in uw gesprekken zorgt voor (meer) begrip van uw cliënt, verbinding met uw cliënt en effectieve communicatie met uw cliënt. Hiermee kunt u uitval voorkomen en beter schuldhulp verlenen.

Wat weet en kunt u na afloop van deze workshop?

• Hoe u NLP-technieken toepast in uw cliëntgesprekken
• Uw cliënt op een andere manier lezen en begrijpen en verbinding tot stand te brengen
• Uw cliënt te motiveren om in beweging te komen
• Uitval uit het schuldhulpverleningstraject voorkomen

Onderwerpen die aan bod komen zijn:

• Moeilijkheden in de spreekkamer van de schuldhulpverlening
• De theorie van Neuro Linguïstisch Programmaren (NLP)
• Sturing van gedrag
• Begrijpen van uw cliënt
• Verbinding krijgen met uw cliënt
• Uw cliënt in beweging brengen en motiveren
• Oefenen met de NLP-technieken

Door het toepassen van technieken uit NLP in uw cliëntgesprek, krijgt u inzicht in het gedrag, de communicatie en motivatie van uw cliënt. Vanaf de intake zult u de interne obstakels bij uw cliënt herkennen en kunt u de juiste tools gebruiken om verbinding te creëren met uw klant. Vanuit een positie van verbinding communiceert u vervolgens uw boodschap. Zo brengt u uw cliënt effectief in beweging en lukt het uw cliënt om moeilijke en juiste keuzes te maken.

Uitval voorkomen
De uitval uit schuldhulpverlening is te groot. Dit kost de maatschappij veel en zorgt ervoor dat schuldenaren langdurig in een stressvolle situatie blijven zitten. Door het toepassen van technieken uit NLP krijgt u begrip voor de belevingswereld van uw cliënt.

Verbinding maken
U leert verbinding te maken met uw cliënt, zodat u vervolgens uw cliënt effectief kunt motiveren om in beweging te komen en moeilijke beslissingen te nemen, zoals de woning verkopen of de onderneming beëindigen.

Wat is NLP?
De term Neuro Linguïstisch Programmeren, tegenwoordig beter bekend als NLP, staat voor hoe wij de wereld om ons heen waarnemen en hoe wij daarop volgens reageren. Als je NLP toepast, word je je bewust van je waarnemingen, gedachtepatronen en gedrag, zodat je blijvende veranderingen in je communicatie en gedrag kunt maken en tot betere resultaten kunt komen. Het leert je om zowel jezelf en anderen te begrijpen, te motiveren en te sturen. Door NLP-technieken toe te passen in uw cliëntgesprek zult u meer grip krijgen op uw communicatie en daardoor veel beter kunnen omgaan met (moeilijke) cliënten.

Doel en opzet van de workshop
In de workshop bespreekt de docent de theorie en gaat u vaardigheden oefenen met elkaar. Hierdoor wordt de theorie direct omgezet naar de praktische toepassing. U zult in staat zijn uw cliënt op een andere manier te lezen en te begrijpen en verbinding tot stand te brengen. De workshop is kort en krachtig en na afloop kunt u de technieken direct inzetten in de praktijk om uw dienstverlening te verbeteren. Het toepassen van NLP-technieken in uw gesprekken zorgt voor (meer) begrip van uw cliënt, verbinding met uw cliënt en effectieve communicatie met uw cliënt. Hiermee kunt u uitval voorkomen en effectief schuldhulp verlenen.