Micro-expressies: “Ik kan zien wat u voelt“
Hoe kunt u zien wat uw gesprekspartner voelt? Waar moet u op letten bij het signaleren van fraude, leugens en bedrog? En hoe zet u het zelf bewust in?
NOvA 3.00 PO-punten
3 PO (2 PO-punten voor de online bijeenkomst +1 extra PO-punt bij het slagen van de afsluitende toets in de online leeromgeving)
Tijdsbesteding: 2-3 uur
Blok I: Micro-expressies, minimale sporen die ons maximaal informeren
We bezitten allemaal een instinctief radar voor deze flitsen van de waarheid. Hoe leren we ze bewust en trefzeker voor onze gespreksdoelen in te zetten?
- De waarheid in een kwart seconde
- De zeven micro-expressies op een rij: oerwaarheden van voordat onze taal bestond
- Welke kenmerken heeft elk van de micro-expressies?
- Hoe kunnen we leren om ze trefzeker te herkennen in real-time?
- Herken de 'eerlijke' leugenaar
- Analyse van micro-expressies bij verschillende persoonlijkheidstypen
- Uitzonderingen op de regel
Blok II: Actieve inzet van micro-expressies in onze fraude-interviews
'Emotions Revealed' - De praktijkgerichte erfenis van het wetenschappelijk onderzoek naar micro-expressies van Dr.Paul Ekman
- De oorsprong van micro-expressies in de openlijke en volle emotiebeleving van voor de melktandwissel
- Minachting als grote 'hotspot' in interviews: dominantie en intimidatie in een afhankelijkheidssituatie
- Contextafhankelijke ME-produktie: high stake, baseline, radicale eerlijkheid & oneerlijkheid
- Passieve toepassing in duo-interviews en observaties
- Actieve inzet door 'crème-de-la-crème vragen, door uitlokkende en confronterende vraagtechnieken
- Leer de kleine verschillen tussen verwante expressies van elkaar te onderscheiden: testen en oefenen
- Verdieping op expressievormen m.b.v. de aanwijzingen en instructies uit Ik weet dat u liegt
- Analyse en oefening met voorbeelden en videocasuïstiek
drs. Guus Essers
Private sector:
(fraude)onderzoekers, (project)managers en professionals veiligheid, juridische zaken en compliance; alsmede in-house counsels, waaronder bedrijfsjuristen
Publieke sector:
onderzoekers, toezichthouders, inspecteurs en opsporingsambtenaren, belast met FEC/fraudeonderzoek, alsmede leden OM en ZM
en
Adviseurs:
specialisten op het gebied van fraude/FEC, waaronder accountants, consultants, advocaten en andere financieel-forensisch deskundigen.
Deelnemerstarief
€ 199,00 excl. BTW per persoon.
Extra voordelige collegepakketten
Wilt u meer colleges volgen of meerdere collega’s aanmelden voor dezelfde colleges? Bij gelijktijdige afname (in één bestelling) van meerdere colleges kunt u profiteren van extra voordelige tarieven! Onderaan deze pagina vind u de aangeboden collegepakketten. Ga voor nog meer informatie naar de On Demand colleges actiepagina.
Collegepakketten*
Basic
- Eén college
- 2 of 3 lesuren
-
€ 199,- per college
Premium
- Drie of vier colleges / collega's
- Minimaal 6 lesuren
-
€ 169,- per college
Voordeel per college: € 30,-
Excellent
- Vijf of meer colleges / collega's
- Minimaal 10 lesuren
-
€ 139,- per college
Voordeel per live college: € 60,-
* Pakketkorting is van toepassing:
- Wanneer colleges uit een en dezelfde domeinreeks komen
- Gelijktijdig worden afgenomen door een en dezelfde organisatie
* Kortingen worden automatisch verwerkt tijdens uw aanmelding
Samenwerken en blijven zoeken naar oplossingen in de letselschadepraktijk
10 tips en trends voor letselschadeprofessionals Kerckebosch vroeg tien deskundigen naar de huidige stand van zaken in de letselschadebranche. Dat corona veel impact heeft, is geen...
Financiële fraude tijdens de coronacrisis: 7 trends + 8 tips voor opsporing en preventie
De coronacrisis lijkt tot nu toe opportuun voor fraudeurs gezien het stijgend aantal incidenten. We vroegen elf financiële fraude-experts welke verschuivingen zij dit jaar zagen en...
Test uw kennis over de letselschadebehandeling!
Hoe is het gesteld met uw kennis over de letselschadebehandeling? Veel letselschadezaken spelen factoren die de schaderegeling nog complexer maken dan hij al is. Op het oog...
Test uw kennis over het managen van complexe fraudeonderzoeken
Wat weet u over het management van fraudeonderzoeken? Bij de uitvoering en afwikkeling van een complex fraudeonderzoek is een projectmatige aanpak en actuele kennis van het recht...
Doe mee aan de Kennistest Aansprakelijkheid in medische zaken
Wat weet u over aansprakelijkheid in medische zaken? De rechtsverhouding met de hulpverlener, de grondslagen voor aansprakelijkheid van de hulpverlener en het causaal verband...
Herkent u de (psychiatrische) aandoening van uw cliënt/collega? Toets uw kennis!
Omgaan met personen (cliënten, burgers, patiënten, collega's) met een (psychiatrische) aandoening vraagt om kennis van de verschillende stoornissen. Wat weet u over deze thematiek...
Letselschade quiz voor ondersteuners in de letselschadepraktijk
Als (beginnend) juridisch secretaresse of andere ondersteuner in de letselschade praktijk wilt u beschikken over essentiële juridische en praktische basiskennis om uw werk zo...
Kerckebosch On Demand: Thuis ontwikkelen op een moment dat het u uitkomt
Wij bieden u de mogelijkheid om een aantal colleges 'on demand' te volgen in onze Kerckebosch Leeromgeving. Deze colleges worden gegeven door gerenommeerde experts uit uw vakgebied...
7 adviezen voor geslaagde fraudeonderzoeken
Bij complexe fraudeonderzoeken zijn er veel organisatorische en juridische valkuilen en risico's. In deze infographic krijgt u 7 veelvoorkomende kenmerken van succesvolle...
Advocaat Peter Knijp over verkeersaansprakelijkheid: ‘Met een goede kennis van de basisregels praat je in ieder geval nooit langs elkaar heen’
De letselschadepraktijk is doordrenkt van het verkeersrecht, want het grootste deel van de markt bestaat uit de afhandeling van verkeersschades. Soms is de situatie helder en wordt...